Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o usar los Servicios proporcionados por Flectar ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nuestra"), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe usar nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de publicarlos en nuestro sitio web. Su uso continuo de los Servicios después de la publicación de Términos revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios. Se espera que revise esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si está celebrando este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para obligar dicha entidad a estos Términos. Si no tiene dicha autoridad, no debe aceptar estos Términos ni usar los Servicios en nombre de dicha entidad.

2. Descripción de los Servicios

Flectar proporciona servicios profesionales incluyendo, entre otros: desarrollo web y de software, estrategia de marca e identidad de marca, diseño de interfaz de usuario y experiencia de usuario, estrategias de marketing digital y crecimiento, y gestión de campañas publicitarias. El alcance específico, entregables, cronograma y precio para cada proyecto se definirá en una Declaración de Trabajo (SOW) o Acuerdo de Servicio separado.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido. También podemos imponer límites en ciertas características y servicios o restringir su acceso a partes o a todos los Servicios sin previo aviso o responsabilidad.

Cualquier característica, herramienta o recurso nuevo agregado a los Servicios actuales también estará sujeto a estos Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

Para acceder a ciertas características de nuestros Servicios, es posible que se le requiera crear una cuenta. Cuando cree una cuenta, debe proporcionar información precisa, completa y actual. El incumplimiento de esto constituye una violación de estos Términos, que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que usa para acceder a los Servicios y por cualquier actividad o acción bajo su contraseña. Usted acepta no divulgar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad que no esté legalmente disponible para uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a derechos de otra persona o entidad sin autorización apropiada, o un nombre que sea de otra manera ofensivo, vulgar u obsceno.

4. Responsabilidades del Cliente

Como cliente de Flectar, usted acepta: (a) proporcionar información precisa y completa necesaria para el desempeño de los Servicios; (b) responder a nuestras solicitudes de información, retroalimentación y aprobaciones de manera oportuna; (c) designar un punto de contacto principal que tenga la autoridad para tomar decisiones en nombre de su organización; (d) garantizar que cualquier material que proporcione a nosotros no infrinja los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.

Usted reconoce que los retrasos en proporcionar información, retroalimentación o aprobaciones requeridas pueden impactar los cronogramas y entregables del proyecto. Flectar no será responsable por cualquier retraso causado por su incumplimiento de sus responsabilidades bajo este Acuerdo.

Usted es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios y cualquier entregable cumpla con todas las leyes, regulaciones y estándares de la industria aplicables en su jurisdicción.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad de los Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad exclusiva de Flectar o sus licenciantes y están protegidos por leyes internacionales de copyright, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual.

Tras el pago completo de todas las tarifas adeudadas, Flectar le otorga una licencia no exclusiva, no transferible para usar los entregables finales según se especifique en su Declaración de Trabajo. Todos los conceptos preliminares, borradores y diseños no usados siguen siendo propiedad de Flectar a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Usted otorga a Flectar una licencia no exclusiva, libre de regalías para usar su nombre, logotipo y una descripción del trabajo realizado con fines de marketing y promoción, incluyendo pero no limitado a exhibiciones en portafolio, estudios de caso y publicaciones en redes sociales, a menos que solicite específicamente por escrito no participar en dicho uso.

No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto cuando sea necesario para el uso normal de los Servicios.

6. Términos de Pago

Los términos de pago, incluyendo tarifas, cronogramas de pago y métodos de pago aceptados, se especificarán en su Declaración de Trabajo o Acuerdo de Servicio. A menos que se acuerde lo contrario, las facturas vencen dentro de los treinta (30) días de la fecha de la factura. Todas las tarifas son no reembolsables a menos que se especifique lo contrario.

Si algún pago no se recibe para la fecha de vencimiento, Flectar se reserva el derecho de: (a) cobrar intereses sobre el monto vencido a una tasa del 1.5% por mes o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor; (b) suspender el trabajo en su proyecto hasta que se reciba el pago; (c) terminar el Acuerdo y retener todo el trabajo completado hasta la fecha.

Usted es responsable de todos los impuestos, derechos y otros cargos gubernamentales asociados con los Servicios, excluyendo impuestos basados en el ingreso neto de Flectar. Si Flectar debe cobrar o pagar algún impuesto en su nombre, dichos impuestos se facturarán a usted y deben pagarse en su totalidad.

7. Confidencialidad

Cada parte acepta mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria o confidencial divulgada por la otra parte durante el curso del compromiso. La información confidencial incluye, pero no se limita a, planes comerciales, datos técnicos, ideas de productos, listas de clientes, información financiera y cualquier otra información designada como confidencial o que razonablemente debería entenderse que es confidencial.

La parte receptora acepta: (a) usar la información confidencial únicamente para el propósito de cumplir sus obligaciones bajo este Acuerdo; (b) proteger la información confidencial usando el mismo grado de cuidado que usa para proteger su propia información confidencial, pero en ningún caso menos de un cuidado razonable; (c) no divulgar la información confidencial a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la parte que divulga.

Estas obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo por un período de tres (3) años, excepto para secretos comerciales, que serán protegidos indefinidamente.

8. Garantías y Exenciones de Responsabilidad

Flectar garantiza que: (a) tenemos el derecho de celebrar este Acuerdo y proporcionar los Servicios; (b) los Servicios se realizarán de manera profesional y con la calidad consistente con los estándares de la industria; (c) los entregables, según nuestro mejor conocimiento, no infringirán los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.

EXCEPTO COMO SE ESTABLECE EXPRESAMENTE AQUÍ, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

FLECTAR NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS O CONFIABLES, O QUE CUALQUIER ERROR EN LOS SERVICIOS SERÁ CORREGIDO.

9. Limitación de Responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SERÁN FLECTAR, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, INCLUIDO O NO QUE TALES DAÑOS ERAN PREVISIBLES O SI FLECTAR FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FLECTAR CON USTED POR RECLAMACIONES RESULTANTES DE O RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO O LOS SERVICIOS EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED A FLECTAR DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. EN TALES CASOS, LA RESPONSABILIDAD DE FLECTAR SE LIMITARÁ AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Flectar y sus directores, empleados, agentes y sucesores de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) resultantes de o relacionados con: (a) su uso de los Servicios; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de cualquier tercero; (d) cualquier material o contenido que proporcione a Flectar.

Flectar se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto de otra manera sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso usted cooperará con Flectar en la defensa de cualquier defensa disponible.

11. Terminación

Cualquier parte puede terminar este Acuerdo: (a) por conveniencia con treinta (30) días de aviso por escrito a la otra parte; (b) inmediatamente con aviso por escrito si la otra parte incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los quince (15) días después de recibir aviso por escrito del mismo.

Tras la terminación, usted pagará a Flectar todos los Servicios prestados y gastos incurridos hasta la fecha efectiva de terminación. Flectar le entregará todos los entregables completados y trabajo en progreso, sujeto al pago completo de todos los montos adeudados.

Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo: Derechos de Propiedad Intelectual, Confidencialidad, Garantías y Exenciones de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable.

12. Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo si dicho incumplimiento o retraso resulta de circunstancias fuera del control razonable de esa parte, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, pandemias, huelgas o escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento resultante de o relacionado con este Acuerdo se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en Málaga, España, y usted por este medio consiente a la jurisdicción personal y lugar de tales tribunales.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes aceptan intentar de buena fe resolver cualquier disputa a través de negociación. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación dentro de los treinta (30) días, cualquier parte puede perseguir remedios legales como se establece aquí.

14. Disposiciones Generales

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y Flectar respecto a los Servicios y sustituye todos los acuerdos y entendimientos previos, ya sean escritos u orales. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes se aplicarán al máximo alcance bajo la ley.

El incumplimiento de Flectar de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones en este Acuerdo son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.

Usted no puede asignar o transferir este Acuerdo o cualquier derecho u obligación aquí contenidos sin el consentimiento previo por escrito de Flectar. Flectar puede asignar este Acuerdo sin restricción.

15. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en:

Responderemos a su consulta dentro de un plazo razonable.