Política de Uso Aceptable

1. Propósito y Alcance

Esta Política de Uso Aceptable se aplica a todos los usuarios de los servicios de Flectar, incluyendo pero no limitado a: clientes que contratan nuestros servicios de desarrollo, diseño, marketing o publicidad; usuarios de sitios web, aplicaciones o plataformas desarrolladas o alojadas por Flectar; visitantes a nuestro sitio web y propiedades digitales; y cualquier tercero que acceda a nuestros servicios a través de nuestros clientes.

Esta Política complementa nuestros Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo que pueda tener con Flectar. En caso de conflicto entre esta Política y otros acuerdos, se aplicará la disposición más restrictiva.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de publicarlos en nuestro sitio web. Su uso continuo de nuestros Servicios después de cualquier cambio constituye aceptación de la Política modificada.

2. Contenido Prohibido

No puede usar nuestros Servicios para crear, almacenar, transmitir, distribuir o poner a disposición ningún contenido que:

• Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o de otra manera objetable
• Promueva o facilite actividades ilegales, incluyendo pero no limitado a tráfico de drogas, lavado de dinero, terrorismo o tráfico humano
• Contenga material de abuso sexual infantil (CSAM) o explote a menores de cualquier manera
• Infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros, incluyendo copyrights, marcas registradas, patentes o secretos comerciales
• Contenga malware, virus, gusanos, caballos de Troya, ransomware, spyware o cualquier otro código malicioso
• Constituya phishing, pharming u otros esquemas fraudulentos diseñados para engañar a usuarios
• Promueva violencia, discriminación u odio contra individuos o grupos basado en raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad u origen nacional
• Contenga información falsa, engañosa o fraudulenta destinada a dañar a otros o manipular la opinión pública
• Viole los derechos de privacidad de otros, incluyendo la recopilación o divulgación no autorizada de información personal
• Suplante a cualquier persona o entidad, o declare falsamente o represente erróneamente su afiliación con una persona o entidad

3. Actividades Prohibidas

No puede participar en ninguna de las siguientes actividades mientras usa nuestros Servicios:

3.1 Violaciones de Seguridad

• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, red, servidor o cuenta
• Eludir, deshabilitar o interferir con características de seguridad o controles de acceso
• Realizar escaneos de seguridad, pruebas de penetración o evaluaciones de vulnerabilidad sin autorización previa por escrito
• Interceptar, monitorear o modificar tráfico de red o comunicaciones sin autorización
• Explorar vulnerabilidades de seguridad en software, sistemas o redes

3.2 Abuso de Red

• Lanzar ataques de denegación de servicio (DoS) o denegación de servicio distribuida (DDoS)
• Enviar correos electrónicos masivos no solicitados (spam), cadenas de cartas o esquemas piramidales
• Operar proxies abiertos, relays abiertos o nodos de salida de Tor sin autorización
• Participar en escaneo de puertos, sniffing de red o captura de paquetes sin autorización
• Consumir ancho de banda o recursos del sistema excesivos que impacten negativamente a otros usuarios

3.3 Actividades Fraudulentas

• Participar en cualquier forma de fraude, incluyendo fraude de pago, robo de identidad o estafas financieras
• Crear cuentas falsas, reseñas o testimonios
• Manipular rankings de motores de búsqueda a través de prácticas engañosas (SEO black hat)
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers, crawlers) sin autorización
• Participar en fraude de clics o inflar artificialmente métricas

4. Estándares de Correo Electrónico y Comunicación

Si usa nuestros Servicios para marketing por correo electrónico o propósitos de comunicación, debe cumplir con los siguientes estándares:

• Obtener consentimiento apropiado de los destinatarios antes de enviar comunicaciones de marketing
• Incluir información precisa del remitente y una dirección postal física válida
• Proporcionar un mecanismo claro y funcional de desuscripción en cada correo electrónico
• Honrar solicitudes de desuscripción dentro de los 10 días hábiles
• Usar líneas de asunto exactas que reflejen el contenido del correo electrónico
• Mantener una higiene apropiada de lista de correo y eliminar direcciones inválidas prontamente

Debe cumplir con todas las leyes aplicables contra spam, incluyendo la Ley CAN-SPAM (EE.UU.), RGPD (UE), CASL (Canadá) y cualquier otra regulación relevante en las jurisdicciones donde se encuentren sus destinatarios.

5. Uso de Recursos

Usted acepta usar nuestros Servicios de manera responsable y no consumir recursos de forma que impacte negativamente a otros usuarios o nuestra infraestructura. Esto incluye:

• No exceder los límites asignados de almacenamiento, ancho de banda o procesamiento sin arreglo previo
• No ejecutar operaciones de minería de criptomonedas en recursos compartidos
• No alojar servicios de intercambio de archivos o torrent sin autorización
• Optimizar aplicaciones y contenido para minimizar el consumo innecesario de recursos
• Abordar prontamente cualquier problema de uso de recursos identificado por nuestro equipo

6. Cumplimiento con las Leyes

Debe usar nuestros Servicios cumpliendo con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables. Esto incluye pero no se limita a:

• Leyes de protección de datos y privacidad (RGPD, CCPA, etc.)
• Leyes de propiedad intelectual
• Regulaciones de control de exportaciones y sanciones
• Leyes de protección al consumidor
• Regulaciones específicas de la industria (salud, finanzas, etc.)

Usted es responsable de entender y cumplir con las leyes aplicables a su uso específico de nuestros Servicios. Flectar no proporciona asesoramiento legal y debe consultar con un abogado calificado respecto a los requisitos de cumplimiento.

7. Monitoreo y Cumplimiento

Flectar se reserva el derecho, pero no está obligado, a monitorear el uso de nuestros Servicios para garantizar el cumplimiento con esta Política. Podemos investigar cualquier violación sospechosa y tomar acción apropiada, que puede incluir:

• Emitir advertencias o requerir acción correctiva
• Suspender temporalmente el acceso a los Servicios
• Terminar permanentemente cuentas o servicios
• Eliminar o deshabilitar el acceso a contenido prohibido
• Reportar violaciones a las autoridades de aplicación de la ley
• Perseguir remedios legales, incluyendo reclamaciones por daños

Podemos tomar estas acciones sin previo aviso si razonablemente creemos que ha ocurrido una violación o es inminente, o si lo requiere la ley o para proteger nuestros sistemas, usuarios o terceros.

8. Reporte de Violaciones

Si tiene conocimiento de cualquier violación de esta Política de Uso Aceptable, o si cree que algún contenido o actividad en nuestros Servicios es ilegal o dañina, por favor repórtelo a nosotros inmediatamente. Tomamos todos los reportes en serio e investigaremos prontamente.

Para reportar una violación, por favor contáctenos en:

Email: abuse@flectar.com

Al reportar una violación, por favor proporcione tanto detalle como sea posible, incluyendo:

• Una descripción de la violación o preocupación
• URLs u otros identificadores del contenido o actividad en cuestión
• Cualquier evidencia o documentación que respalde su reporte
• Su información de contacto (opcional, pero útil para seguimiento)

Revisaremos todos los reportes y tomaremos acción apropiada. Sin embargo, no podemos garantizar resultados específicos o divulgar los resultados de nuestras investigaciones debido a consideraciones de privacidad y legales.

9. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Flectar no es responsable de las acciones o contenido de nuestros usuarios. Si bien nos esforzamos por hacer cumplir esta Política, no podemos garantizar que se detectarán o prevenirán todas las violaciones. Los usuarios son los únicos responsables de sus propias acciones y cumplimiento con esta Política.

Hasta el máximo alcance permitido por la ley, Flectar no será responsable por cualquier daño resultante de violaciones de esta Política por usted u otros usuarios, incluyendo pero no limitado a daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.

10. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Uso Aceptable, por favor contáctenos en: